IT之家 1 月 16 日音尘，近日加利福尼亚州和洛杉矶地区的山火刻毒，导致多量住户被动猬缩，房屋和个东谈主物品被大火吞吃，财产赔本惨重。然则据 AppleInsider 报谈，关于那些在失火中失去 Mac 建立的用户来说，通过 AppleCare 索赔并非最好承袭。内行提议，受灾用户应通过房屋保障或租客保障来索赔，而非依赖 AppleCare。

与好多其他保修公约和保障计谋近似，AppleCare 的 Mac 维修公约明确列出了涵盖和不涵盖的维修界限。把柄公约第 4 条“不涵盖的界限”，AppleCare 明确摈斥了因“事故、花费、误用、液体斗殴、失火、地震或其他外部原因”变成的损坏。此外，AppleCare 也不涵盖“丢失或被盗”情况。

关于受灾用户来说，更可行的阶梯是通过房屋保障或租客保障进行索赔。无论是个东谈主使用的 Mac 建立，还是用于买卖标的的 Mac，只好用户领有相应的财产保障，齐不错尝试通过保障公司索赔。此外，关于在灾地旅行的用户，要是购买了旅行保障，频繁也不错在财产赔本或丢失的情况下得到抵偿。

尽管 AppleCare 无法掩盖失火赔本，但苹果公司仍在其他方面为受灾用户提供撑抓。举例，在联邦普遍事务解决局（FEMA）认定的当然灾害区域内，Apple Card 用户不错苦求蔓延付款。通过干系 Apple Card 撑抓团队，用户不错跳过一期付款且无需支付稀薄利息。此外IT之家提神到，苹果公司首席蔓延官蒂姆・库克（Tim Cook）于 1 月 9 日秘书万博manbetx登录入口，公司将捐钱撑抓灾地的受害者及收复责任。